Лидеры продаж

В детстве мы много путешествовали с семьёй, а я мечтала стать певицей. Но в один прекрасный день папа пришел домой и сказал, надо открывать свое турагентство давайте думать, как будем называться…

Мария, традиционный вопрос для всех наших респондентов, как вы пришли в туризм?

У нас семейный бизнес, в туризм мы пришли осознанно. Когда я была еще совсем маленькой, у нас часто были семейные путешествия, мама активно выбирала направления, отели. В те времена существовал журнал «Туризм и отдых», который мама не выпускала из рук. В один прекрасный день папа пришел домой и сказал: «надо открывать свое турагентство, давайте думать, как будем называться?». В тот же день было придумано название «КРУИЗ ТРЕВЕЛ», так как папа с детства мечтал быть капитаном, мама путешествовать, то и название пришло сразу, я предложила, родители поддержали.

Вы владеете крупной сетью туристических агентств, наверняка бывают стрессовые ситуации, как вам удаётся сохранять стойкость?

Мы работаем в туризме с 2004 года, и безусловно стрессовые ситуации случаются, а в последнее время стали нормой, зависит от ситуации конечно, но все чаще всего решаемо!

Многие считают, что быть турагентом – легко и просто, но мы то с вами знаем, что это не так! Какое напутствие вы можете дать начинающим специалистам?

Главное напутствие – это не бояться и идти вперед, учиться, ведь опыт — это главный козырь в туризме. Чем больше будет интерес у начинающего сотрудника, тем быстрее он будет знать направления, тонкости по странам и отелям. Сейчас есть много обучающих вебинаров, рекламных туров, главное желание и все получится!

Наверняка вы много путешествуете, какая ваша любимая страна?

Мне сложно выделить какую- то одну страну (улыбается). Для каждого возраста, момента и настроения есть своё направление. Я, например в восторге от Доминиканы, в этой стране меня впечатляет все: танцы, жизнерадостные и добрые люди, океан, яркие краски и постоянная атмосфера праздника. Очень жаль, что в настоящий момент по данному направлению отсутствуют прямые рейсы.

Что для вас значит сотрудничество с Resort Holiday?

Наша компания много лет на туристическом рынке занимает лидирующие позиции у всех крупных и надежных туроператоров, мы не можем подвести своих клиентов, которые доверяют нам свой отдых на протяжении многих лет. Для нас качество, надежность и уверенность в партнере очень важна! Resort Holiday - один из наших любимых партнеров. Мне очень близок подход руководства компании к своему делу, с таким подходом всегда будет успех!