Я работаю в туризме,
хочу вступить в закрытую
группу Telegram.
Россия
Москва, Новодмитровская 2, кор. 1
Савеловский Сити, башня Goodman
Оставить заявку на отдых
*На
Ночей
*Поедут
Взрослых
детей
*В поле ниже Вы можете оставить все свои пожелания по отдыху (например: тип питания, тип виллы, тип трансфера, бюджет, что вам нравится на отдыхе, что не нравится, какие услуги вам еще понадобятся, какой-то конкретный отель и т.п.)
Наши лучшие менеджеры ответят Вам как можно скорее!

Страхование туристов

Страхование туристов

Страховая компания: ООО «Зетта Страхование»

Наш партнер ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания (ранее Zurich) существующая на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу в России под брендом «Зетта Страхование».

Контакты Страховой компании:
121087, г. Москва, Багратионовский проезд, 7, корп. 11

Медицинское страхование
Полис страхования медицинских, медико-транспортных и иных непредвиденных расходов при поездках с места постоянного проживания, предлагаемый «Зетта Страхование», обеспечит круглосуточную организацию и оплату экстренной помощи в любой стране мира, в том числе в России и странах СНГ.
Партнером компании в оказании экстренной помощи является всемирно известная сервисная компания АР International, которая уже несколько десятилетий оказывает помощь путешественникам в любом уголке земного шара.

ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАН, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА ГРАНИЦУ download-icon

manta-status-icon-disable manta-status-icon-active

Как получить помощь, находясь за границей?

black-down-arrow-icon

Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств необходимо позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов сервисной службы, телефоны которых будут указаны в Вашем полисе.
Телефоны круглосуточных сервисных центров АР International*:

Общий в г. Москве +7 (495) 989-51-28

*стоимость звонков возмещается «Зетта Страхование» в соответствии с предоставленными счетами в рамках лимита ответственности.

Мы рекомендуем звонить с телефона отеля или с тех телефонов, по которым можно подтвердить звонок в сервисную службу (длительность, стоимость и дату).

При обращении в круглосуточную сервисную службу любым из способов, сообщите следующую информацию:

  • ФИО застрахованного, которому необходима медицинская помощь
  • дата рождения
  • контактный телефон для обратной связи
  • страна, регион, город пребывания
  • название отеля (адрес апартаментов)
  • номер страхового полиса
  • причина обращения

Далее необходимо придерживаться рекомендаций сервисной службы. Любые самостоятельные действия подлежат обязательному согласованию с сервисной службой.

Внимание:

При обращении туристов к врачам по рекомендации гидов (или самостоятельно), минуя сервисную компанию, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи и не гарантирует оплату медико-транспортных расходов в полном объеме.

В случае, если Вы самостоятельно оплатили расходы

После возвращения из поездки необходимо в письменном виде заявить об этом представителю страховой компании любым наиболее удобным для вас способом:

  • Передать Заявление и оригиналы документов при обращении в любой ближайший к месту жительства офис «Зетта Страхование». Бланк заявления можно найти на сайте ООО «Зетта Страхование» .
или
  • Направить в электронном виде по адресу [email protected] заполненное заявление и копии документов. После принятия положительного решения оригиналы документов с подписанным Заявлением необходимо направить Почтой России в адрес страховой компании «Зетта Страхование».

На рассмотрение необходимо представить, согласно п.п. 7.3.2.12 Правил страхования следующие документы:

  • заявление на возмещение расходов;
  • договор страхования (страховой полис) или его ксерокопию;
  • оригинал справки-счета из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом), с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, с перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, с итоговой суммой к оплате;
  • документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, расписка в получении денег или подтверждение банка о перечислении суммы);
  • копию загранпаспорта.
manta-status-icon-disable manta-status-icon-active

Покрываются ли расходы в связи с СOVID-19?

black-down-arrow-icon

Все программы страхования ООО «Зетта Страхование» включают в себя покрытие лечения СOVID-19.

Порядок покрытия расходов в данном случае следующий:

1. Медицинские расходы

- расходы по Амбулаторному и/или Стационарному лечению в случаях экстренной госпитализации при внезапном остром респираторном заболевании Застрахованного, в том числе стоимость приемов и консультаций Врачей, лечебных манипуляций и процедур, исследований, необходимых для постановки диагноза и определения методов лечения, пребывания в стационаре, расходных материалов;

- расходы по оплате назначенных лечащим Врачом медицинских препаратов;

- расходы по оплате визита Врача к Застрахованному лицу по медицинским показаниям;

- расходы по наблюдению за состоянием Застрахованного лица и контролю над ходом его лечения.

В покрытие не входят ситуации, в которых клиента помещают на карантин, когда у него выявлено ношение вируса, но при этом заболевания нет.

Не покрывается, если на территории страны временного пребывания установлен режим эпидемии, известный до начала поездки.

То есть, если есть медицинский документ, где указано, что у застрахованного есть какие-либо сопровождающие симптомы (не обязательно госпитализация), то это страховой случай, если написано, что бессимптомное течение, то не страховой.

2. Возвращение после длительной госпитализации.

Если отъезд Застрахованного не состоялся вовремя по причине госпитализации для лечения острого респираторного заболевания и последующего помещения на карантин, возмещаются расходы на проживание Застрахованного в размере стоимости проживания в гостинице, но не более чем за 10 ночей, расходы на репатриацию Застрахованного лица до ближайшего к Месту постоянного проживания аэропорта.

Иные сопутствующие расходы (питание и иные дополнительные услуги) не подлежат возмещению. По риску также не подлежат возмещению ситуации, когда клиент не заражен Коронавирусной инфекцией, но был помещен на карантин и за-за этого не попал на рейс.

3. Отмена поездки.

Если Застрахованная поездка не была осуществлена в течение срока действия Договора страхования вследствие вынужденного отказа Застрахованного лица от Застрахованной поездки по следующим причинам:

- смерть Застрахованного, или его Близкого родственника, или Близкого родственника его супруги, вследствие Covid-19;

- препятствующая совершению Застрахованной поездки экстренная Госпитализация Застрахованного, или его близкого родственника, или близкого родственника супруги, вызванная Covid-19, угрожающей жизни Застрахованного лица или его Близкого родственника.

- инфекционное заболевание, в том числе вызванное Covid-19, требующее амбулаторного лечения, препятствующее совершению поездки и возникшие у Застрахованного не ранее чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала запланированной поездки.

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПО СТРАНАМ

МАЛЬДИВЫ

manta-status-icon-disable manta-status-icon-active

Обязательное медицинское страхование

black-down-arrow-icon

Во все туры Resort Holiday по умолчанию включен полис обязательного медицинского страхования граждан, выезжающих за границу.

  • Отказаться от услуги обязательного медицинского страхования невозможно.

Сумма страхового покрытия: 50 000 USD.

Страховые риски

Страховые суммы (USD/EUR) 50 000
Медицинская транспортировка 35 000
Посмертная репатриации тела 15 000
Экстренная стоматологическая помощь 150
Медицинские расходы 50 000
Возвращение после длительной госпитализации 1 000
Оплата срочных сообщений 100
Эвакуация детей 1 000
Проживание и проезд третьего лица 1 000
Визит третьего лица 1 000
Досрочное возвращение Застрахованного 750
Временное возвращение Застрахованного 750
Задержка авиарейса 500
Юридическая помощь 1 000
Потеря или похищение документов 150

Особые условия

Возраст туриста / Особые условия в период пребывания за границей Размер доплаты за каждый день путешествия
0-3 1,0 USD
70-74 1,0 USD
от 75 2,5 USD
Занятие любительскими видами спорта 2,0 USD

Занятие любительскими видами спорта включает в себя (Дайвинг, спелеология, серфинг, виндсерфинг, кайтсерфинг, водные лыжи и прочие водные виды спорта)

manta-status-icon-disable manta-status-icon-active

Дополнительное медицинское страхование расширенное

black-down-arrow-icon

Сумма страхового покрытия: 100 000 USD.
Доплата 0,7 USD – на чел. в день

Страховые риски

Страховые суммы (USD/EUR) 100 000
Медицинская транспортировка 50 000
Посмертная репатриации тела 15 000
Экстренная стоматологическая помощь 200
Медицинские расходы 50 000
Возвращение после длительной госпитализации 1 000
Оплата срочных сообщений 100
Эвакуация детей 1 000
Проживание и проезд третьего лица 1 000
Визит третьего лица 1 000
Досрочное возвращение Застрахованного 750
Временное возвращение Застрахованного 750
Задержка авиарейса 500
Юридическая помощь 1 500
Потеря или похищение документов 150
manta-status-icon-disable manta-status-icon-active

Отмена поездки

black-down-arrow-icon
  • Оформить на туриста страхование в связи с отменой или прерыванием поездки можно не позднее 3-х календарных дней с момента подтверждения заявки и не позднее чем за 5 дней до начала поездки.

ТАРИФЫ ПО ОТМЕНЕ ПОЕЗДКИ

Страховые риски Отмена поездки, включая риск неполучение визы
Страховая сумма USD/EUR на человека до 1000 до 2000 до 3000 до 4000 до 5000
Страховая премия USD/EUR на человека* 47 83 118 153 277

Внимание! Страховка по отмене поездки БЕЗ франшизы со стороны страховой компании.

* услуга комиссионная

Возможность оформления полиса свыше 5000 USD/EUR уточняется по запросу.